骨科患者体验
综合评价-住院骨科服务
我们测量的是什么?
在整体质量评分从0(最低)到10(最高)的范围内，接受骨科住院治疗评分为“9或10”的患者的百分比.为什么这很重要??
了解我们的患者如何体验我们在金宝搏手机登录提供的护理是质量的一个方面，也是衡量我们绩效的重要指标. 通过调查我们的病人，我们可以从临床和操作的角度评估我们如何满足病人的需求, 然后做出改变来改善我们提供的服务，病人说这对他们很重要.我们最近的表现和趋势是什么?
轻松安排你的约会
我们测量的是什么?
当被问及他们在安排预约时是否感到轻松时，接受手术关节评估的新患者的百分比回答“总是”.为什么这很重要??
由初级保健医生转介到金宝搏手机登录专家的患者应该能够快速方便地获得治疗其骨科问题的护理.我们最近的表现和趋势是什么?
我们在做什么来改进?
我们继续评估所有提供者的时间表，以努力增加预约的数量，并为紧急病人创造更多的插槽. 我们增加了额外的工作人员来接听大量的电话. 我们每个月在所有的医疗服务提供者中增加了更多的预约. 我们为初级保健医生创建了一个电子邮件系统，以推荐患者进行即时分类. 金宝搏手机登录的骨科团队正在共同努力，改善获得护理的机会，以便更容易获得初步评估.推荐可能性-门诊
我们测量的是什么?
当被问及是否会向他人推荐金宝搏手机登录骨科门诊时，回答“肯定会”的门诊患者百分比.为什么这很重要??
了解我们的患者如何体验我们在金宝搏手机登录提供的护理是质量的一个方面，也是衡量我们绩效的重要指标. 通过调查我们的病人, 我们可以从临床和操作的角度评估我们如何满足病人的需求，然后做出病人认为对他们很重要的改变.我们最近的表现和趋势是什么?
我们在做什么来提高我们的表现?
在金宝搏手机登录, 我们认识到，影响患者推荐意愿的因素之一是在预约时等待被护理提供者看到的时间. 为了解决这个问题, 我们已经开始努力减少等待时间，并在出现延误时更积极地与患者沟通.骨科护理的其他措施:
最后更新:2018年4月