我们对安全护理的承诺
作为患者和家属的合作伙伴
近年来, 医学界一直把更多的注意力放在如何使医院的医疗服务更加安全，以及如何减少可能对患者造成潜在伤害的错误上. 在贝斯以色列女执事医院，没有什么比病人的安全更重要.
关于安全医疗保健的研究表明，取得了最好的结果 当卫生保健提供者作为合作伙伴与患者和家属一起工作时 促进安全护理. 我们鼓励您和您的家人、朋友以及访客 在帮助我们确保你得到照顾方面发挥积极作用 这是尽可能安全有效的. 这里有一些你可以做的事情 帮助.
1. 问问题
很多时候，病人都不愿意问问题. 但是保持消息灵通 关于你的医疗状况，关于谁在照顾你，关于你的 治疗计划-是您可以帮助我们的最重要的步骤之一 给你最好的照顾. 如果有些事情你不明白， 请. 永远不要犹豫问一个问题或问同样的问题 不止一次. 如果你觉得有什么不对劲，请说出来.
2. 如有需要，请找一名翻译
如果你不习惯用英语交流
对话，或者如果你是聋人或听力障碍，使用美国手语
语言或经过认证的聋人翻译，请要求我们提供
当你与工作人员进行重要的谈话或当你需要翻译时
你在做体检. 即使你说英语，你也会发现
在重病期间，你更容易理解
用你的母语提供信息. 我们现场有翻译，他们可以
帮助患者用俄语、西班牙语、粤语、普通话、开普语进行交流
佛得角克里奥尔语，葡萄牙语，海地克里奥尔语，越南语和美国标志
语言. 其他语言的翻译，以及夜间服务
在周末，我们会根据需要，亲自或通过电话进行安排.
为患者免费提供口译服务
医院的翻译服务政策.
有时病人依靠家人或朋友来帮助他们
沟通. 虽然这可能是令人满意的日常需要，我们
鼓励你在与翻译交谈时询问专业的翻译
你的医疗团队对你的医疗护理.
家人和朋友可能在翻译医学术语方面有困难
这会导致混乱. 如果您需要联系翻译，请打电话
617-667-4423.
3. 记住，你是你的医疗团队中最重要的成员
作为团队的一员，你参与你的护理是很重要的
你要确保别人听到你的声音. 你应该和你的医生谈谈
讨论并同意任何与你的健康有关的重要决定. 你
可能想要寻求关于特定诊断的第二意见或
治疗. 这是一种常见的做法，得到了支持和鼓励
所有卫生保健专业人员. 而且，很多病人发现有
家庭成员或朋友与他们谈论卫生保健
供应商. 拥有第二只眼睛和耳朵通常意味着更好
您和您的医疗团队之间的理解和沟通.
说出任何你觉得不对的事情，或者你觉得不对的事情
你的某一方面的护理没有按照应有的方式进行. 如果你需要更多
有关健康状况或治疗的信息，请咨询
你的医生或护士. 许多患者也选择咨询资源
本地图书馆或网上. 如果你愿意，你可以联系资源
贝斯以色列女执事学习中心的专家
有关医疗保健主题、药物或治疗的信息. 联系
请致电学习中心 617-667-9100.
4. 知道谁在照顾你
在今天的医院里，有很多人提供护理. 我们要求 我们的员工必须在他们的名片上醒目地显示他们的姓名和头衔 衣服，但有时病人很难分辨是谁 谁. 任何时候你不清楚提供服务的人的身份 小心，请问.
5. 帮助确保用药安全
你可以做很多事情来帮助防止用药错误. 例如:
- 确保你的医生和医院里照顾你的人都有 关于你在家服用的所有药物的完整信息， 包括处方药，非处方药，草药， 维生素和补品. 保留一个包含以下内容的清单 关于你带走的所有东西的信息，并与所有你的 医护人员:药物名称(或其他物质)，剂量，如何使用 你服用的频率，服用的时间，服用的原因 它，谁开的药，以及你最近一次服药的日期和时间.
- 请不要擅自服用随身携带的药品 先和你的医生说清楚. 这包括处方 药品，非处方药，草药，维生素，还有 补充. 这些物质混合在一起可能引起严重的反应 服用医生开的药物.
- 告诉你的医生，以及任何给你吃药或做医疗的人 检查一下你过去是否有过过敏反应 药物和食物，尤其是贝类.
- 询问有关药物的问题. 当有人给你药时， 问问它是什么，它是用来干什么的. 重要的是你要知道你的 药物，包括每种药物的名称、用途、剂量和副作用.
- 报告问题. 立即向护士报告任何异常症状. 您的医疗团队将确定您所经历的是否可能 与药物有关.
6. 确保您已经填写了马萨诸塞州医疗保健代理
在马萨诸塞州，你可以指定一个人为你说话 如果你的医生认为你不能表达你的 祝福自己. 这个人被称为卫生保健代理(或卫生保健代理) 代理). 拥有医疗保健代理有助于确保您得到护理 这符合你的愿望和价值观.
7. 保持双手清洁
确保每个人的手都是干净的是我们唯一最好的工具 预防住院患者可能发生的感染. 你会 注意我们的工作人员在水池边洗手或者 室外使用无水肥皂. 你的访客也应该清洁 当他们进出你的房间时，他们的手. 而你，病人， 上完厕所或便盆后和吃饭前要洗手吗 或喝酒. 如果你需要帮助去水槽或在床上洗碗， 请.
8. 寻求帮助!
请记住，在生病期间，你可能比你想象的更虚弱. 这是 如果你做过手术或其他侵入性手术，或者 你正在接受一种新的治疗. 你得到帮助是很重要的 手术后第一次起床. In 特别是，我们希望您在使用时可以放心地寻求帮助 浴室. 通过向您提供这种帮助，我们可以帮助预防 瀑布. 病人可能不想“打扰”护士，或者他们可能有这种感觉 他们可以靠自己. 在某些情况下，很难等待 护士要接听求助电话. 但如果你生病时摔倒了， 可能会造成严重的伤害. 求你了，除非你的护士同意 你需要自己站起来——寻求帮助.
9. 确保你的手腕或脚踝上有一个识别带
我们为所有病人提供身份识别带. 有时,他们 变松或脱落. 如果你的手弄丢了，请申请一个新的.
10. 告知访问者
告知来访者重要的安全措施. 这些包括:
- 确保访客没有传染性疾病. 年幼的孩子 尤其应该留在家里，如果有任何机会，他们有 感冒、流感、链球菌性喉炎或其他传染性疾病.
- 参观前后清洁双手.
- 没有调整侧轨或软约束. 如果侧轨上 床是抬起来的，如果是用软的约束，那是因为工作人员 感觉病人有受伤的危险. 访客不应移走 不用和护士商量就可以使用安全装置.