照顾来自不同背景的病人

2010年的人口普查记录了我们在金宝搏手机登录观察了15年多的事实——我们正在成为越来越多样化的人口, 要求在医疗保健系统的各个方面做出改变,从我们如何教育个人获得医疗保健.S.为居民提供保险产品,并在卫生中心和医院登记.


医疗服务提供者正在重新考虑无数的 与劳动力相关的问题,包括供应商能力,员工多样性和 教育培训,以支持服务,促进最佳护理 病人来自不同的文化和语言背景.

金宝搏手机登录一直强调这一点的重要性 为病人提供适当护理时的文化考虑. We 知道文化影响决定认知结构,包括如何 病人定义了健康、疾病和幸福,甚至决定了什么时候和什么时候 如果个人寻求医疗护理. 当然了解自己的文化 背景为制定健康促进战略提供指导 以及影响治疗干预措施的设计和患者 遵守医疗规程.

为了关注这些问题,金宝搏手机登录开发了一套工具 以及确保提供符合文化的护理的方法. 从 多语种患者满意度入院评估表 问卷调查中,我们尝试运用“文化眼镜”来进行方便 与患者沟通,了解患者的定位和需求 经验. 金宝搏手机登录是波士顿最早配备口译员的医院之一 服务部门,每年扩大能力和资源 容纳越来越多的有限英语熟练(LEP)学生 病人. 我们有量身定制的服务,以促进专业护理 不同背景的患者,比如拉丁裔和华裔癌症患者 病人的航海家. 我们正在进行研究,专门针对 那些不成比例地影响健康结果的疾病,比如我们的项目 治疗患有慢性肾脏疾病的非裔美国人.